【培训简介】 定性研究是探索性的一种研究方法。利用定性研究来定义问题或寻找处理问题的途径。有时候定性研究和二手资料分析可以构成调研项目的主要部分。因此，掌握定性研究的基本方法对调研者来说是很必要的。
自60年前美国人蒙顿博士和拉扎斯费尔德首次应用“焦点人群座谈会”(Focus Groups简称FG/FGI/FGD)的研究方法以来，人们对定性研究的态度有了重大转变：从原来的否定和怀疑转变到今天的肯定和支持。从所要研究的目标中慎重选择8-12人组成一个焦点小组，由一名经验丰富、训练有素的主持人，以一种无结构的形式与小组中被调查者进行交谈，从而获取被调查者对产品、服务、广告、品牌的感知及其看法，这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。焦点小组座谈会是帮助企业和咨询公司深入了解消费者内心想法的最有效的工具，在这方面是一般的问卷调查等方法所无法比拟的。如今，小组座谈会在产品概念、产品测试、产品包装测试、广告概念、顾客满意度、用户购买行为等研究中得到广泛应用。
目前，越来越多的企业和咨询公司开始使用定性的研究方法，小组座谈会等定性手段也伴随着业务增长进入了一个快速发展的时期。3see作为国内最大的调研门户网站，邀请业知名专家、学者，来举办这次小组座谈会定性研究方法培训，目的是为企业培养调研人才，为会员提供增值服务。
【培训时间】2010年6月23日- 6月25日
【培训地点】北京
【培养对象】1. 市场研究公司：从事市场研究3年及以上的研究人员
2. 企业事业单位：市场总监、市场部经理、品牌经理、营销经理、企划经理等
3. 市场研究自主定性研究人员
【课程特色】★ 前沿----一流专家学者介绍定性研究的核心理念和技术前沿
★ 致用----一流市场研究公司定性研究之分享，课程内容实践性强，能让我们学以致用
★ 提升----讲师队伍阵容强大，资深的定性研究专家与我们分享研究心得，各种通过经典案例阐释定性研究的应用
★ 交流----分组讨论，互动交流
【课程内容】 | 第一天 | 了解客户需求、制定座谈会大纲、主持人技巧 |
上午
08:30-12:00 | 签到，领取资料 | 学员互相认识、了解 |
| 怎样探寻真正客户需求和问题 | 研究者的角色分派与角色扮演 |
| 特定主题沟通实践，分析问题，并点评和总结 |
| 茶歇 |
| 定性研究方法和小组座谈会理论培训 | 关于定性研究范畴介绍---心理、社会和人文学 |
| 定性研究必须准寻的原则---Why & How much |
| 定性研究的主要作用 |
| 定性研究的适用范围 |
| 定性研究的过程---感性联想/理性逻辑 |
| 定性研究的心理、社会基础---无意识/有意识 |
| 定性研究常用的技术---常用的有三种 |
| 定性研究的优缺点 |
| 座谈会特点介绍 |
| 通过座谈会要达成的目标 |
| 座谈会的优缺点 |
| 新形式的小组座谈会---在线小组座谈 |
| 如何筹备一组小组座谈会 |
| 主持人素质的提高训练 |
| 迷你座谈会测试（提供大纲，评估学员的风格和特点） | 主持实践1（互动） |
| 主持实践2（互动） |
| 午餐 |
下午
13:30-17:00 | 迷你座谈会（互动）总结 | 主持人谈体会---主持人应具备怎样的基本素质 |
| 听众、观众谈体会 |
| 茶歇 |
| 主持人要做怎样的临场心理指导 | 了解被访者进入会场的心理 |
| 面对不同被访者的开场白 |
| 遇到突发事件的处理方法 |
| 面对过长访问时间的解决方法 |
| 两个游戏（完善沟通、心理观察） |
| |
| 第二天 | 主持人技巧、商业案例、座谈会报告撰写 |
上午
08:30-12:00 | 主持人的专业和编导能力 | 项目前期的专业准备 |
| 对项目的编导 |
| 茶歇 |
| 座谈会的创造性设计 | 讨论大纲设计---不可或缺的五个环节 |
| 书写技术（搭车、心理地图、Delphi） |
| 投射技术设计（品牌拟人、心理图解、拼贴画等） |
| 午餐 |
下午
13:30-17:00 | 商业案例练习（互动） | 角色分配与扮演 |
| 座谈会主持实践 |
| 座谈会后主持人总结 |
| 茶歇 |
| 座谈会报告撰写 | 回顾研究目的（计划） |
| 笔录整理/输入 |
| 重点问题作小结 |
| 整理思路 |
| 讨论 |
| |
| 第三天 | 定性资料的分析思路和方法 |
上午
08:30-12:00 | 定性分析的基本特点与思路 | 基本概念 |
| 理论范式 |
| 心理学理论（佛洛依德、罗杰斯、马斯洛、伯恩） |
| 茶歇 |
| 符号学与社会文化分析 |
| 午餐 |
下午
13:30-17:00 | 定性资料的分析方法 | 定性分析的基本原理 |
| 定性资料的初步整理 |
| 茶歇 |
| 案例讲解 |
| 讨论 |
参会方式：1、填写报名回执
2、缴费：4500元/人（含培训费，午餐费；住宿统一安排，费用自理）
培训优惠：1、3see会员单位8折优惠；
2、非会员单位，提前一个月报名9折优惠,同一企业三人以上（含三人）同时报名8.8折优惠；五人以上8折优惠；
汇款信息：开户名：北京信通四方企业顾问有限公司
账 号：0200003809066122307
开户行：中国工商银行八里庄支行
联系方式： 3see市场研究信息网
联系人：培训部 段小姐
电 话：010-85863259
传 真：010-85863454
E-mail:duanjy@3see.com
地 址：北京市朝阳区八里庄西里99号住邦2000商务中心2号楼11层
邮 编：100025
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